Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68win

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 68win ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại 68win.vu.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 68win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

1.1 Phạm vi dịch vụ

68win cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, e-sports), casino trực tuyến với dealer người thật, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, game bài đổi thưởng và các sản phẩm giải trí khác được triển khai theo thời gian.

1.2 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được diễn giải theo quy định pháp luật hiện hành. 68win vận hành theo các nguyên tắc minh bạch, bảo vệ người dùng và cạnh tranh lành mạnh. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trước khi đưa ra bất kỳ phương thức giải quyết tranh chấp nào khác.

1.3 Ngôn ngữ

Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có mâu thuẫn về nội dung.

Để sử dụng các dịch vụ cá cược của 68win, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 68win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Bạn phải là người trực tiếp sử dụng tài khoản – không được phép cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị từ chối cung cấp dịch vụ theo quy định nội bộ của 68win.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

68win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng không có CCCD Việt Nam).
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm tài liệu tùy trường hợp.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng).

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 68win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 68win qua Zalo hoặc Telegram.

Khi sử dụng dịch vụ của 68win, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến hình thức xử lý từ cảnh báo, tạm khóa đến chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

3.1 Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin giả, mạo danh người khác, hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc tham gia vào các hành vi "bonus abuse" có tổ chức.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 68win cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp nào.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hack, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng trực tiếp.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của hạ tầng kỹ thuật 68win.

3.2 Trách nhiệm sử dụng hợp lệ

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 68win là từ nguồn hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính bạn. Việc sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền mà không có sự đồng ý của chủ tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 68win đều được xử lý theo quy tắc trò chơi cụ thể của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. 68win không chịu trách nhiệm nếu người chơi thua cược do không hiểu rõ quy tắc.

4.1 Tính hợp lệ của giao dịch cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 68win xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch.
• Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• 68win có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt sau khi sự kiện thực tế đã kết thúc do độ trễ đường truyền hoặc lỗi hệ thống.
• Kết quả được công bố chính thức bởi tổ chức thể thao liên quan (ví dụ: VFF đối với V-League) sẽ là cơ sở duy nhất để quyết toán cược.

4.2 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ cao bất thường vượt quá giới hạn thị trường thông thường), 68win có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Quyết định này không thể bị khiếu nại.

4.3 Hạn mức cược

68win áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường và từng cấp độ tài khoản. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược. Thành viên VIP có hạn mức cược cao hơn tương ứng với cấp độ VIP của mình.

Mọi giao dịch tài chính tại 68win được xử lý thông qua các kênh thanh toán an toàn, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Đơn vị tiền tệ áp dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 1–3 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 68win.
• 68win không chịu trách nhiệm về các khoản tiền chuyển sai số tài khoản hoặc sai nội dung chuyển khoản.

5.2 Rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–30 phút.
• Tài khoản ngân hàng đăng ký rút tiền phải là tài khoản đứng tên chính chủ, khớp với thông tin KYC.
• 68win có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

5.3 Phí giao dịch

68win hiện không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện yêu cầu. Các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba thu sẽ do người dùng chịu.

68win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 68win.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo tỷ lệ quy định trước khi rút tiền.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ trường hợp được nêu cụ thể khác.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy nếu hết thời hạn.

6.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (rollover requirement) là số tiền cược tối thiểu mà người chơi phải đặt trước khi tiền thưởng có thể chuyển thành tiền thực rút được. Ví dụ: thưởng nạp đầu 200.000 VNĐ với rollover x20 có nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng ra ngoài.

6.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

68win áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để nhận diện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược 2 chiều để hoàn thành rollover, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả. Khi phát hiện vi phạm, 68win có quyền:

• Hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.
• Khóa tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
• Thu hồi số dư còn lại trong tài khoản nếu có bằng chứng gian lận rõ ràng.

68win tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu trong hoạt động cá cược trực tuyến. Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68win. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng và được thực thi ở tất cả các bước từ đăng ký đến giao dịch tài chính.

7.1 Công cụ chơi có trách nhiệm

68win cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi sử dụng các công cụ này một cách chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng hoạt động khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo tự động sau mỗi 60, 90 hoặc 120 phút chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 1 ngày, 7 ngày, hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể phục hồi theo yêu cầu của người chơi.

7.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 68win để được tư vấn:

• Cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều tiền hơn để có cảm giác hứng thú.
• Không thể dừng cược dù đã muốn.
• Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình hoặc sức khỏe tài chính.
• Vay mượn tiền để cờ bạc hoặc che giấu hoạt động cờ bạc với người thân.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

68win có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản này hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

8.1 Các trường hợp khóa tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh KYC.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ).

8.2 Xử lý số dư khi khóa tài khoản

Đối với tài khoản bị khóa do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), 68win có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với tài khoản bị khóa vì lý do không hoạt động hoặc theo yêu cầu tự nguyện của người dùng, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.

8.3 Khiếu nại quyết định khóa tài khoản

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa không có căn cứ, bạn có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo khóa tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68win và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.1 Giới hạn trách nhiệm cụ thể

• Gián đoạn dịch vụ: 68win không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Lỗi đường truyền: 68win không chịu trách nhiệm về các lệnh cược bị mất hoặc bị trễ do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Quyết định cá nhân: Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự đưa ra và chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả.
• Nội dung bên thứ ba: 68win không chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin từ nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba.

9.2 Tuyên bố từ chối bảo đảm

Dịch vụ 68win được cung cấp trên nguyên tắc "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không có lỗi, không bị gián đoạn, hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của người dùng. Người dùng chấp nhận sử dụng dịch vụ theo điều kiện thực tế hiện có.

68win bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm với từng bản cập nhật.

10.1 Quy trình thông báo

• Đối với các thay đổi không đáng kể (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung): 68win sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng: 68win sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi liên quan đến chính sách tài chính: thông báo trước ít nhất 14 ngày.

10.2 Quyền từ chối điều khoản mới

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.

10.3 Lịch sử phiên bản

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ người dùng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ.